Áp dụng cho tài khoản của ứng dụng An Bảo Khang Group (Android và iOS) — nhà phát triển: Công ty Cổ phần An Bảo Khang Group.
Cách gửi yêu cầu
- Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây, ghi rõ "Yêu cầu xóa tài khoản", họ tên và số điện thoại đăng nhập ứng dụng.
- Chúng tôi xác minh bạn là chủ tài khoản (gọi lại hoặc nhắn tin tới số điện thoại của tài khoản) để không ai xóa được tài khoản của người khác.
- Sau khi xác minh, chúng tôi xóa tài khoản trong thời hạn theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và báo lại cho bạn khi đã hoàn tất.
Công ty Cổ phần An Bảo Khang Group
Trong ứng dụng: mục CSKH ở thanh dưới cùng của màn hình Trang chủ, hoặc nhắn tin cho cán bộ phụ trách công trình của bạn.
Dữ liệu bị xóa
- Quyền đăng nhập: tài khoản bị vô hiệu hóa, mọi phiên đăng nhập trên các thiết bị bị thu hồi.
- Mã nhận thông báo của các thiết bị và cài đặt thông báo.
- Thông tin hồ sơ: ảnh đại diện, địa chỉ, tên đăng nhập, email, mật khẩu; họ tên và số điện thoại được xóa hoặc ẩn danh.
- Thông tin người bạn đã giới thiệu mà chưa trở thành khách hàng.
Dữ liệu được giữ lại và thời hạn
- Hợp đồng, biên bản nghiệm thu (kèm chữ ký), chứng từ và lịch sử thanh toán, hóa đơn: lưu trong thời hạn pháp luật về kế toán, thuế
và xây dựng yêu cầu, sau đó hủy.
- Hồ sơ bảo hành của công trình: lưu đến hết thời hạn bảo hành.
- Tin nhắn, ảnh và tài liệu trong kênh công trình: là hồ sơ chung của công trình với những người cùng tham gia, được lưu cùng hồ sơ
công trình; tên người gửi được ẩn danh.
- Nhật ký bảo mật của hệ thống: chỉ trong thời gian cần thiết để bảo đảm an toàn hệ thống và giải quyết tranh chấp.
Nếu chỉ muốn xóa một phần dữ liệu (ví dụ ảnh đại diện hoặc địa chỉ) mà vẫn giữ tài khoản, bạn có thể tự sửa trong mục Tài khoản
của ứng dụng, hoặc gửi yêu cầu qua các kênh trên.
Xem thêm: Chính sách bảo mật.